Q1. 忘記密碼怎麼辦?
輸入手機或電子信箱，按下重設密碼，將會寄發驗證碼至您的指定裝置，輸入正確驗證碼即可設定新的密碼
Q2.買錯尺寸可以換貨嗎?
我們接受7天鑑賞期無理由退換貨服務，每筆訂單僅接受退或換服務一次（詳請參考退換貨政策）
Q3.退貨需要付運費嗎?
鑑賞期內台灣地區退或換貨運費由我方支付（每筆訂單僅限一次）
P.S退貨後訂單保留商品金額若未達訂購時免運門檻，需負擔原出貨運費（扣除運費後之金額反還購物金）
Q4.如何確認訂單有沒有成立?
訂單資訊將會寄到您的電子信箱，您亦可隨時在“我的訂單＂中查看訂單情況
Q5.訂單成立後可以修改資訊嗎?
可以的，在貨品寄出之前您可透過訂單內的“賣家和顧客訂單通訊”中留言給我們，或透過官LINE私訊我們，將有客服人員為您服務！
Q6.收到異常商品怎麼辦?
若商品有異常疑慮，請拍下商品實際異常照片，可選擇傳至客服信箱（studiohyy@gmail.com） 或官方Line（https://lin.ee/Ppw1xqm），並請附上您的姓名/手機號碼/訂單編號，客服部門待收到後將會盡快確認並且回覆。
Q7.運送有什麼選擇？如何才能免運？
全台不分送貨地點可選7-11或全家便利商店運費取貨，或直接宅配服務。
銅卡會員單筆訂單滿二千、銀/金卡會員不限金額，即達免運費資格。
